Demandez à Amy : Dois-je donner un pourboire à ma coiffeuse maintenant qu'elle a son propre salon ?

Chère Amy : Je porte mes cheveux courts et je les fais couper régulièrement par le même styliste depuis 10 à 12 ans.

Le styliste a toujours été employé dans un salon assez haut de gamme, et comme leurs prix continuaient d'augmenter deux à trois fois par an, j'ai continué à y aller parce que j'avais noué une relation avec le styliste.

Sachant que la propriétaire du salon prenait au moins la moitié de ce que je lui payais (car la styliste ne le cachait pas), je donnais toujours un pourboire de 20 à 25 % à ma styliste.

Aujourd'hui, la styliste a quitté le salon coûteux et est partie seule dans une petite suite louée.

J'ai été surpris lorsqu'elle a maintenu le même prix élevé pour une coupe de cheveux que celui facturé par le salon.

Suis-je toujours obligé de donner un pourboire à cette personne qui est propriétaire de l'entreprise et qui a elle-même fixé les prix ?

Je pense que laisser le prix aussi élevé qu'il l'était au salon suffirait à couvrir leurs frais et à réaliser un profit sans que j'ajoute de pourboire.

Je me sens mal à l'aise de ne pas donner de pourboire à la même personne parce qu'elle n'a pas de patron, mais d'un autre côté, je me sens exploité si on s'attend à ce que j'ajoute 20 pour cent au prix déjà élevé.

Quelle est la bonne façon de gérer cela ?

– Paré

Cher Trimmed : Disons que votre styliste a facturé 50 $ pour une coupe dans un salon haut de gamme.

Vous lui avez régulièrement donné un pourboire de 10 $ supplémentaires.

Ainsi, dès le départ de votre styliste du salon haut de gamme, vos coupes de cheveux habituelles vous valaient 60 $.

Vous citez des raisons professionnelles (elle a cédé la moitié de ses honoraires au propriétaire du salon) pour expliquer pourquoi vous avez choisi de payer et de donner un pourboire comme vous l'avez fait.

Votre styliste a maintenant ouvert sa propre entreprise et paie le loyer, les services publics et les frais généraux. Ses compétences ont-elles diminué ? Vos coupes de cheveux ne valent plus 60$ pour vous ?

Sinon, vous devriez fréquenter une autre entreprise et votre styliste aura reçu un exemple utile de la façon dont ses prix actuels fonctionnent sur le marché.

Ce que je veux dire de manière générale, c'est que ce n'est pas à vous d'examiner le modèle économique de cette personne et de décider quelle devrait être sa marge bénéficiaire.

Si vous choisissez de continuer à fréquenter cette entreprise, oui, il est désormais considéré comme normal de donner un pourboire à la personne qui vous coupe les cheveux, même si cette personne est propriétaire de l'entreprise.

Chère Amy : J'ai 67 ans et je suis à la retraite après une longue carrière d'infirmière.

J'ai remarqué qu'on m'appelle de plus en plus « Cher », « Chérie » ou « Hon ».

Cela se produit dans diverses situations, mais probablement le plus souvent dans les établissements de soins de santé.

Pour mémoire, mon mari (qui a les cheveux gris depuis la fin de la trentaine) n'a pas été traité de la même manière.

J'ai grandi dans le Sud et je sais que ces tendresses sont courantes et faites sans réfléchir à l'effet sur une personne âgée.

Je me rends compte que j'ai utilisé cette même adresse condescendante il y a quelques années à un patient alors que je travaillais dans une maison de retraite.

Je n'avais pas du tout l'intention de rabaisser mon patient, en fait, j'adorais ce patient et cela m'a échappé.

Il n’y a aucune mauvaise volonté derrière ces mots, mais c’est humiliant et me donne l’impression de devenir invisible.

Existe-t-il un moyen de s'exprimer sans gêner l'orateur, de manière à lui faire comprendre ce que ressentent les personnes âgées lorsqu'on s'adresse à elles de cette façon ?

– Infirmière à la retraite

Chère infirmière : J’ai entendu de nombreuses femmes qui ressentent exactement la même chose que vous. Je me demande si un patient préfère réellement être traité de cette façon.

Vous êtes bien placé pour réfléchir à cette pratique, certainement dans le contexte des soins de santé.

Vous pouvez dire : « Je suis une infirmière à la retraite et je sais que cette façon de s'adresser aux patients âgés est courante, mais je préférerais qu'on m'appelle par mon nom.

Chère Amy : J'ai apprécié votre réponse à « Anonyme », qui se plaignait des « enfants en liberté » lors d'événements familiaux.

Mis à part votre opinion sur ce style de parentalité, je suis d’accord avec votre évaluation selon laquelle les parents ont souvent tendance à « vérifier » lors d’événements familiaux.

Nous possédons une grande propriété familiale et les aléas sont nombreux.

J'adore voir les enfants courir, mais ils nécessitent une surveillance.